3ª JORNADAS DE RESIDENTES Y IV JORNADAS AUTONÓMICAS DE SEMERGEN-ILLES BALEARS

18/11/2021  -17-17.45h  Gestión de la agenda. El control de la demanda asistencial.

Apreciados compañeros, tengo el gusto de anunciaros que el jueves días 18/11/2021   de 17-18h os hablaré de un tema que preocupa, pues lo vivimos diariamente; pero del que se habla poco en la actualidad, que es el de la gestión de la agenda en la consulta del médico de familia (MF); del control de la demanda asistencial y desde una visión más amplia el abordaje del paciente crónico y como ejemplo la diabetes tipo 2.

Iremos desde antes de la Reforma de Atención Primaria (RAP), a la creación de los centros de salud (CS), a la informatización de los mismos y abordaremos sus problemas desde un marco histórico y general (Europa) y plantearemos sus problemas y posibles soluciones.
Y es que en la consulta del MF se plantean dos disyuntivas: una atender y solucionar las necesidades del paciente que ha acudido a nuestro centro y que ha pedido que le atiendan; y otra, la de todos aquellos ciudadanos (que no pacientes) que sin ser conscientes de tener un problema o factores de  riesgo para enfermar, no acuden: son todos aquellos individuos “ignorados” que aún por inexistentes son, al ser nosotros su MF,  de nuestra competencia. Para ello debemos hacer una búsqueda activa de estos pacientes ocultos, identificarlos y tratarlos. Y en este aspecto se mencionará  a la herramienta Sophia, un gestor de base de datos infrautilizado, que  en nuestra consulta puede ser un recurso que nos puede ser útil en este cometido.
Espero que sirva para establecer un debate en todos.

Mateu Seguí Díaz
UBS Es Castell (Menorca)

*18/11/2021 – 17-17.45h  Gestión de la agenda. El control de la demanda asistencial.  Compartiendo experiencias en el control del paciente crónico desde la atención primaria en la Diabetes tipo 2. Herramienta Sophia.